Termini e Condizioni di vendita - Individuo Editore

I presenti Termini e Condizioni di vendita si applicano agli acquisti effettuati online sul sito https://individuo.info (di seguito il “Sito”) dal consumatore finale (di seguito il “Consumatore”) – così come definito ai sensi dell’art. 3, comma 1, lettera a) del D.Lgs. n. 206/2005 – e, pertanto, al contratto di compravendita stipulato tra il Consumatore e la società Individuo Editore S.r.l. (di seguito “noi” o “Individuo”), con sede legale in Via Leonardo Pisano, 10 – 00197 Roma, iscritta al registro delle imprese di Roma con il seguente numero di registrazione e P.IVA: 02599530595.
Si invita il Consumatore a leggere attentamente e comprendere i presenti Termini e Condizioni prima di effettuare un ordine d’acquisto di qualsivoglia Prodotto sul Sito. Ogniqualvolta il Consumatore intenda effettuare un ordine di acquisto dovrà dichiarare di aver letto, compreso e accettato il contenuto dei presenti Termini e Condizioni. Qualora il Consumatore non accetti i presenti Termini e Condizioni, non potrà effettuare ordini d’acquisto di alcun Prodotto in vendita sul Sito. Si prega il Consumatore di stampare e conservare una copia del presente documento per future consultazioni.

1. Applicabilità

1.1 Il presente documento disciplina i termini e le condizioni ai quali Individuo Editore fornirà al Consumatore i prodotti di consumo (libri, pubblicazioni cartacee o informatiche, ebook, giochi, etc. – di seguito singolarmente il “Prodotto” e congiuntamente i “Prodotti”) in vendita online sul Sito. Le presenti Condizioni Generali si applicano esclusivamente ai Prodotti e ai Servizi messi a disposizione da Individuo tramite il proprio Sito.

2. Conclusione del contratto

2.1 La visualizzazione dei prodotti sul Sito costituisce semplice invito a offrire.
2.2 Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti l’utente dovrà, nella sezione Libri e Giochi, selezionare quello desiderato, cliccando sulla relativa immagine o icona.
2.3 Una volta entrato nella scheda del libro (o del diverso prodotto), l’utente dovrà cliccare sull’opzione INVIAMI SUBITO IL LIBRO e, in seguito, ACQUISTA ORA e selezionare la relativa quantità.
2.4 Nella sezione Carrello sarà possibile cambiare la quantità di unità ordinate per ciascun prodotto o eliminare prodotti.
2.5 Nella sezione Pagamento, premendo EFFETTUA ORDINE l’utente inoltra l’ordine desiderato. Le modalità di acquisto attualmente attive prevedono la possibilità di pagare utilizzando la propria carta di credito. Qualora ne sia in possesso, l’utente potrà inserire eventuali codici promozionali o coupon. La transazione e l’inserimento dei dati di pagamento avvengono attraverso il servizio di sicurezza dei dati gestito da Stripe. In taluni casi, i Prodotti in vendita sul Sito possono essere selezionati e acquistati esclusivamente tramite la piattaforma amazon.it: in tale evenienza si applicheranno i Termini e le Condizioni di quest’ultimo portale, al quale si rimanda integralmente per quanto concerne la fase di acquisto.
2.6 Prima di procedere all’inoltro dell’ordine, l’utente è tenuto a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni e accettarli integralmente.
2.7 L’ordine dell’utente costituisce una proposta contrattuale rivolta direttamente a Individuo Editore S.r.l.
2.8 Il contratto di acquisto si perfeziona solo nel momento in cui l’acquirente riceve una e-mail in cui Individuo Editore S.r.l. conferma la conclusione del contratto di acquisto.
2.9 La e-mail di conferma contiene un riepilogo dell’ordine e delle informazioni legali già contenute nel modulo d’ordine.
2.10 In caso di prodotti ordinati e risultati non disponibili solo al momento della spedizione, Individuo provvederà a rimborsare all’acquirente il prezzo del prodotto, entro 30 giorni dalla data di inoltro dell’ordine.
2.11 L’utente potrà cancellare il suo ordine, senza che gli sia addebitato alcun costo, solo prima di avere ricevuto la e-mail di conferma spedizione.
2.12 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono, nelle intenzioni, accurati e completi. Tuttavia, in determinate situazioni potrebbero verificarsi errori sui prezzi o di altra natura. Qualora al momento dell’acquisto sia indicato un prezzo evidentemente errato e riconoscibile come tale (prezzi troppo alti o troppo bassi rispetto alla media di mercato e senza l’indicazione di claim promozionali), Individuo ha il diritto di annullare l’ordine prima della spedizione e consegna.
2.13 La spedizione è, di norma, gratuita per tutti gli ordini. Qualora tale condizione dovesse variare, anche con riferimento a eventuali spese aggiuntive al prezzo di vendita del Prodotto, queste saranno rese note al Consumatore prima di effettuare l’ordine. Resta inteso che saranno a carico del Consumatore eventuali commissioni addebitate dall’istituto di credito del Consumatore.

3. Consegna

3.1 L’Ordine verrà spedito a seguito dall’avvenuta ricezione del pagamento da parte di Individuo S.r.l.
3.2 Individuo editore effettuerà la consegna dei Prodotti ordinati solo all’interno del territorio nazionale italiano.

4. Diritto di recesso

4.1. Ai sensi dell’art. 52, D.lgs. 206/2005 (c.d. “Codice del Consumo”), il Consumatore potrà recedere dal contratto entro il termine perentorio di 14 giorni a decorrere dalla data di consegna del Prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione né corrispondere alcuna penale pecuniaria.
4.2 Qualora il Prodotto sia stato consegnato ad un soggetto terzo nominato dal Consumatore, i 14 giorni decorreranno dalla data in cui il terzo ha preso possesso del Prodotto.
4.3 Nel caso in cui l’Ordine abbia avuto ad oggetto più prodotti i quali sono stati consegnati in diverse date, il termine dei 14 giorni decorrerà dalla data in cui il Consumatore, o il terzo da esso nominato, abbia preso possesso dell’ultimo Prodotto.
4.4 Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare a Individuo editore, entro il termine come sopra indicato, una comunicazione scritta nella quale venga chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto d’acquisto. Tale comunicazione va inviata mediante e-mail all’indirizzo info@individuo.info o con spedizione postale al seguente indirizzo:
Individuo Editore S.r.l.
Via Leonardo Pisano 10 – 00197 Roma

5. Conseguenze del recesso

5.1 Qualora il Consumatore decida di restituire il Prodotto e purché il diritto di recesso dal contratto sia stato esercitato entro il termine del periodo di recesso di 14 giorni, Individuo rimborserà – nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dal Consumatore per l’acquisto online – tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore senza indebito ritardo e, comunque, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore ha comunicato di voler recedere dal Contratto.
5.2 I prodotti resi non devono risultare danneggiati o deteriorati e, in ogni caso, non devono presentare segni di usura causati da utilizzo. In caso di materiale provvisto di apposito imballo (busta/scatola ecc.), tale imballo deve essere riutilizzato per inserirvi la merce. Ove la merce pervenga danneggiata la richiesta di reso verrà annullata.
5.3 Ci riserviamo il diritto di rimborsare il Consumatore solo dopo aver ricevuto i Prodotti oggetto del diritto di recesso, o qualora il Consumatore provi con tutti i suoi mezzi a disposizione di aver effettuato il reso secondo le modalità definite nei presenti Termini e condizioni.

6. Iniziative promozionali e buoni sconto

6.1 Individuo potrebbe assegnare dei buoni sconto con l’obiettivo di promuovere i propri Prodotti. I buoni sconto garantiscono una riduzione sul prezzo originale di vendita dei Prodotti nel rispetto dei termini e delle condizioni applicabili. I buoni sconto non rappresentano uno strumento di pagamento. Tramite i buoni sconto Individuo intende rinunciare alla riscossione di una percentuale del prezzo originale di vendita applicato ai propri Prodotti.

7. Garanzia

7.1 Tutti i Prodotti acquistati sul Sito sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128 e ss. Codice del Consumo.

8. Forza maggiore

8.1 Individuo non potrà essere considerata responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni qui previste, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole e prevedibile di Individuo editore.
8.2 Gli Eventi di Forza Maggiore comprendono, in via esemplificativa e non esaustiva, le circostanze seguenti:

scioperi, serrate e altre dispute industriali;
mobilitazioni e insurrezioni civili, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, conflitti armati (dichiarati o meno) o minacce o preparazione di conflitti;
incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti o altri disastri naturali;
impossibilità di utilizzo di mezzi di telecomunicazione pubblici o privati;
pandemie o epidemie.

8.3 L’adempimento delle obbligazioni da parte di Individuo ai sensi dei presenti Termini e Condizioni si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano gli Eventi di Forza Maggiore. Individuo compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di Eventi di Forza Maggiore.

9. Reclami e risoluzione delle controversie

9.1. Il Consumatore può inoltre segnalare e presentare un reclamo alle autorità italiane competenti o tramite la piattaforma della Commissione europea al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr.
9.2 Individuo, tuttavia, non è obbligata a partecipare a una procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o a una risoluzione delle controversie online UE (ODR).

10. Legge Applicabile e Giurisdizione

10.1 I presenti Termini e condizioni e i singoli contratti sono esclusivamente regolati dalla Legge Italiana vigente.
10.2 Per ogni eventuale controversia che dovesse insorgere tra Individuo e il Consumatore in relazione ai Termini e Condizioni e/o ai singoli contratti, il foro esclusivamente competente sarà quello di residenza ovvero del domicilio elettivo del Consumatore, ai sensi di quanto dispone inderogabilmente il Codice di Consumo.